Service und Lieferung
Service und Lieferung auf einen Blick
Die Hinterdobler Fabrikations GmbH in Bad Griesbach fertigt CNC-Drahtbiegeteile, Rohrbiegeteile und Kleiderbügel in Kleinserien ab 1 Stück bis zu Großserien von 800.000 Stück, ohne Mindestbestellmenge. Die Standard-Lieferzeit beträgt zwei bis drei Arbeitswochen, Expresslieferungen sind innerhalb weniger Tage möglich. Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen, oft noch am selben Tag. Wir fertigen nach ISO 9001:2015 und beliefern Kunden in Deutschland, Österreich, Frankreich und der Schweiz, sowie im restlichen europäischen und außereuropäischen Ausland.
CNC-Drahtbiegen
Die Hinterdobler Fabrikations GmbH befasst sich bereits seit mehreren Jahrzehnten mit der Herstellung von CNC-gefertigten Drahtbiegeteilen.
Durch unsere Erfahrungswerte aus tausenden von Projekten können wir die Möglichkeiten, Chancen und Grenzen der CNC-Drahtbiegetechnik sehr gut beurteilen und für unsere Kunden wertschöpfend umsetzen.
Das CNC-Drahtbiegen ist ein zuverlässiges und kosteneffizientes Herstellungsverfahren, welches eine präzise und leicht reproduzierbare Teilefertigung ermöglichst. Änderungen und Optimierungen lassen sich einfach und schnell realisieren. Zudem fallen üblicherweise keinerlei Werkzeugkosten an.
Toleranzen
Wir fertigen grundsätzlich gemäß der beim CNC-Drahtbiegen üblichen Allgemeintoleranz DIN ISO 2768-m (mittel). Die möglichen Fertigungstoleranzen im Speziellen sind jedoch abhängig von Drahtdurchmesser, Schenkellängen, Materialhärte und der Komplexität der Geometrie.
Bei Hinterdobler prüfen wir die Fertigungstoleranzen anhand der Kundenzeichnungen und CAD-Daten und geben unsere realistische Einschätzung hierzu ab. Bei funktionskritischen Maßen mit engen Toleranzen kann die Einhaltung dieser über eine Bemusterung sicher geklärt werden.
Toleranzen
Wir fertigen grundsätzlich gemäß der beim CNC-Drahtbiegen üblichen Allgemeintoleranz DIN ISO 2768-m (mittel). Die möglichen Fertigungstoleranzen im Speziellen sind jedoch abhängig von Drahtdurchmesser, Schenkellängen, Materialhärte und der Komplexität der Geometrie.
Bei Hinterdobler prüfen wir die Fertigungstoleranzen anhand der Kundenzeichnungen und CAD-Daten und geben unsere realistische Einschätzung hierzu ab. Bei funktionskritischen Maßen mit engen Toleranzen kann die Einhaltung dieser über eine Bemusterung sicher geklärt werden.
Werkstoffe
Wir verarbeiten Edelstahldraht 1.4301 (V2A), 1.4571 und 1.4404 (V4A), Stahldraht S355 / C9D / S235, federharten Edelstahldraht 1.4310, verzinkt gezogenen Eisen- und Federstahldraht, blanken Federstahldraht und Sonderdrähte wie Titan oder plastifizierte Drähte. Hierbei setzen wir vor allem auf hochwertige Drähte von langjährigen Lieferanten aus Europa, von deren Biegequalität wir uns seit vielen Jahren überzeugen lassen.
Stahl- und Edelstahldrähte können wir in den Drahtdurchmessern von 0,6 bis 14,0 mm verarbeiten und Federstahldrähte bis zu maximal 8,0 mm Durchmesser.Sollte sich der von unseren Kunden gewünschte Werkstoff nicht in unserem umfassenden Materiallager befinden, können wir diesen gegebenenfalls beschaffen oder vom Kunden beigestelltes Material verarbeiten.
Serienbreite und Mindestmengen
Die Hinterdobler Fabrikations GmbH fertigt Kleinserien im Bereich von 50 – 500 Stück, Großserien im Bereich von 10.000 – 800.000 Stück und alle Mengenbereiche dazwischen. Eine Mindestbestellmenge gibt es grundsätzlich nicht - auch Prototypen- und Einzelanfertigungen und Kleinstserien unter 50 Stück sind gerne möglich.
ISO9001:2015
Unser Qualitätsmanagementsystem ist nach ISO 9001:2015 durch die DEKRA Certification GmbH zertifiziert. Der Geltungsbereich umfasst die Herstellung, Verarbeitung und Vertrieb von Draht- und Rohrbiegeteilen. Mit unserer Zertifizierung stellen wir sicher, dass Kunden aus Medizin-, Elektro- und Fahrzeugtechnik, Industrie, Maschinenbau und weiteren Branchen reproduzierbare Qualität, dokumentierte Prozesse und verlässliche Fertigung erhalten. Zusätzlich sind wir selbstverständlich gerne bereit, eine individuelle Qualitätssicherungsvereinbarung auszuarbeiten und zu unterzeichnen.
Lieferzeiten
Unsere Standard-Lieferzeit beträgt etwa zwei bis drei Arbeitswochen, abhängig von Bestellmenge, Materialverfügbarkeit und Komplexität der Biegeteile. Bei eiligen Projekten können wir auch eine Lieferung innerhalb weniger Tage realisieren – diese Flexibilität schätzen unsere Kunden sehr. Werden Zusatzbearbeitungsschritte wie beispielsweise Gewindeschneiden, Lochbohren oder Elektropolieren gewünscht, kann sich die Lieferzeit um ein bis zwei Wochen verlängern; jedoch sind auch unsere langjährigen Partner in den Bereichen Weiterbearbeitung und Oberflächenveredelung sehr auf kurze Bearbeitungszeiten bedacht und können flexibel auf Bedarfe reagieren.
Liefergebiet und Versand
Wir liefern unsere Drahtbiegeteile an Kunden in Deutschland, Österreich, Frankreich, der Schweiz und im restlichen inner- und außereuropäischen Ausland. Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel ein bis zwei Werktage, nach Österreich zwei bis drei Werktage und nach Frankreich etwa drei Werktage. Auf Wunsch stimmen wir Verpackung und
Antwortzeiten und Ablauf
Ihre Anfragen bearbeiten wir üblicherweise innerhalb von zwei Arbeitstagen, wobei hier die Komplexität des Projekts ausschlaggebend ist. Oft können wir Anfragen bereits am gleichen Tag bearbeiten; in anderen Fällen, bei denen wir Angebote unserer Partner oder Preise von Lieferanten einholen müssen, kann es auch drei oder vier Arbeitstage dauern.
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen wir zum einen eine technische Zeichnung, STEP- oder DXF-Datei, eine bemaßte Skizze, ein Foto mit Maßangaben oder ein Musterteil; und zum anderen die Angabe des gewünschten Werkstoffs und der geplanten Abnahmemenge.
Auf Basis dieser Daten unterbreiten wir Ihnen unser kostenloses und unverbindliches Angebot mit Angabe der Lieferzeit. Nach Auftragserteilung erhalten Sie unsere Auftragsbestätigung und wir lasten Ihre Bestellung in die Fertigung ein. Nach dem Versand Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihnen dann unsere E-Rechnung per E-Mail, welche Sie innerhalb von 10 Tagen mit 2 % Skonto oder innerhalb von 30 Tagen netto begleichen können.
Antwortzeiten und Ablauf
Ihre Anfragen bearbeiten wir üblicherweise innerhalb von zwei Arbeitstagen, wobei hier die Komplexität des Projekts ausschlaggebend ist. Oft können wir Anfragen bereits am gleichen Tag bearbeiten; in anderen Fällen, bei denen wir Angebote unserer Partner oder Preise von Lieferanten einholen müssen, kann es auch drei oder vier Arbeitstage dauern.
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen wir zum einen eine technische Zeichnung, STEP- oder DXF-Datei, eine bemaßte Skizze, ein Foto mit Maßangaben oder ein Musterteil; und zum anderen die Angabe des gewünschten Werkstoffs und der geplanten Abnahmemenge.
Auf Basis dieser Daten unterbreiten wir Ihnen unser kostenloses und unverbindliches Angebot mit Angabe der Lieferzeit. Nach Auftragserteilung erhalten Sie unsere Auftragsbestätigung und wir lasten Ihre Bestellung in die Fertigung ein. Nach dem Versand Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihnen dann unsere E-Rechnung per E-Mail, welche Sie innerhalb von 10 Tagen mit 2 % Skonto oder innerhalb von 30 Tagen netto begleichen können.
Gewährleistung
Für alle unsere Drahtbiegeteile gilt die gesetzliche Gewährleistung. Da wir ausschließlich nach Kundenzeichnung, CAD-Daten oder vereinbarter Spezifikation fertigen und jede Serie unser dokumentiertes Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 durchläuft, können sich unsere Kunden auf maßhaltige und reproduzierbare Teile verlassen. Eine Erstbemusterung mit Erstmusterprüfbericht ist gerne möglich.
Reklamation und Qualitätssicherung
Bei der Hinterdobler Fabrikations GmbH fertigen wir alle Drahtbiegeteile gemäß Kundenvorgaben, Zeichnung oder vereinbarten Spezifikationen. Sollte es dennoch zu einer Abweichung kommen, bearbeiten wir Reklamationen schnell, transparent und lösungsorientiert.
Bitte melden Sie Qualitätsabweichungen oder Transportschäden möglichst zeitnah unter Angabe der betroffenen Auftrags- oder Lieferscheinnummer und übersenden Sie uns eine aussagekräftige Beschreibung des Fehlers oder entsprechende Fotos.
Nach Eingang der Reklamation prüfen wir den Sachverhalt und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab, wobei für uns immer die akute Problembewältigung im Vordergrund steht. Je nach Möglichkeit bieten wir Ihnen eine kostenfreie Nacharbeit, eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift an. Die Rücksendung der reklamierten Ware sollte nur nach vorheriger Absprache stattfinden.
Es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie sich auch im Falle einer Reklamation bei uns gut aufgehoben fühlen.
Sie haben noch Fragen?
Drahtbiegeteile
Kleiderbügel
